鈴豊商店 ご注文・納品・返品について
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■ ご注文方法 |
買い物カゴ(ショッピングカート)による自動計算システムとなります。
24時間年間を通して受付しております。
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(1)買い物かご |
(1)商品をお選び頂きます
(2)数量を決定します
(3)【注文する】ボタンを押します
(4)【買い物カゴ】にご希望商品が追加されます
(5)お買い物が終了したら、【買い物カゴの中を見る】で買い物カゴの中身を確認し、必要事項をご記入下さい。
・買い物かごは、自動計算システムです。お買い物終了後に控えのメールがお客様に届きます。
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(2)メール |
ご希望商品・その他必要事項(注文フォームをご覧下さい)をご記入の上suzutoyo@suzutoyo.comまでお送り下さい。※金曜日午後〜日曜日にかけては返信をさせて頂くのが月曜日になる場合がございます。どうぞご了承下さいませ。
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(3)FAX |
FAX:0764-64-0485
必要事項をご記入頂いた上ご送信下さい。 折り返しFAXにて注文確認のご連絡をいたします。(時間:10:00〜18:00 faxの日曜日・祭日のご返信はしておりません)
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■ 帯留めの納品時期 |
帯留めの製作個数・難易度・天候により変わります。通常即売では即日〜3日程度で発送、注文製作の物では1週間前後の期間になります。製作期間はできるだけトップページのお知らせ覧に掲載していきます。
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■ その他商品納品時期 |
リサイクル着物等現物のあるものは即日から2営業日程度で発送。バティック帯などお仕立てのあるものは、10日〜14日前後(お仕立てに入ってからのお時間です)で発送。その他ご希望がございましたらお知らせ下さいませ。 できる限り対応させて頂きます。
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■ 返品について |
当店の配送ミスによる返品は、着払いにてお送りください。
不良品の場合、良品と交換もしくは商品代金の返金となります。返品・交換時に発生する返送料は当店の負担となります。お客様のご都合による返品は送料をご負担頂いております。当店に連絡後、到着後7日以内に発送をお願いいたします。 |
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